Уточнение понятия"Бизнес - процесс"

Развитие основных отраслей экономики РФ, функционирующих в условиях нестабильной внешней среды, обусловливает повышение требований к качеству и оперативности управления конкретно каждым предприятием. Суть данной концепции заключается в том, чтобы предоставить клиенту возможность самому производить расчеты стоимости заказа, делать автоматическую проверку макетов, проектировать макеты на основе заранее предоставленных шаблонов. Всё это позволяет свести к минимуму требуемый штат менеджеров и снизить стоимость продукции. Как следствие — повысить конкурентоспособность компании. Одна из первых типографий, внедрившая данную концепцию работы — типография в США, работающая с года. В России первые подобные услуги появились только в году. Сейчас данное направление активно развивается. Далее данный вопрос будет рассмотрен в рамках одной из крупных типографий города Санкт-Петербурга.

: в России все еще описывают процессы, а не меняют

Затем волна интереса сменилась периодом разочарования. Сегодня на рынке созданы все предпосылки для активного внедрения систем управления бизнес-процессами. Но для того, чтобы его обеспечить, надо более внимательно относиться к запросам бизнеса — работать с критически важными бизнес-процессами, автоматизация которых может быстро продемонстрировать ощутимый результат.

Иван Рубцов, ряда цифровых технологий, которые предусматривают минимальное участие человека в бизнес-процессах компании.

Однако перед тем как практически осуществить внедрение таких систем, необходимо провести ряд предварительных работ, которые связаны с бизнес-процессами предприятия — обследование деятельности предприятия, анализ полученных данных для выявления требований к ИС, проектирование либо выбор наиболее подходящей ИС. При выполнении этих шагов на практике используют различные методы описания и моделирования бизнес-процессов. Значительная сложность, важность и высокая стоимость подобных предварительных работ определяют необходимость тщательной проработки задач описания и анализа бизнес-процессов, выдаче актуальных рекомендаций по реинжинирингу, оптимизации существующих бизнес-процессов и выявлению требований к ИС в соответствии с деятельностью предприятия в целом.

Бизнес-процесс — это совокупность различных видов деятельности, которые вместе взятые приводят к результату, имеющему ценность для потребителя, заказчика или клиента. Результатом функционирования бизнес-процесса является товар или услуга [44, 48, 74, ]. Любое предприятие представляет собой сложную систему, состоящую из таких различных составляющих как организационно-штатная далее оргштатная структура, технологические процессы, методы и технологии производства, оборудование и средства производства.

Бизнес-процесс предприятия, в свою очередь, включает в себя те же элементы, что и предприятие: Так как в результате работы бизнес-процесса получается основной продукт деятельности предприятия товар или услуга , то описание и анализ бизнес-процессов и их взаимодействие являются важным факторами, требующими повышенного внимания, изучения и исследования. Потребность в средствах описания и анализа бизнес-процессов диктует необходимость разработки не только новых методов моделирования и анализа, но и формального аппарата, составляющего основу этих средств.

Формальный аппарат должен позволять адекватно описывать как статику и динамику функционирования отдельных бизнес-процессов, так и деятельность всего предприятия в целом. На сегодняшний день наиболее эффективным методом исследования бизнес-процессов предприятия является использование динамических моделей, которые позволяют, не только адекватно, корректно и наглядно описать деятельность, но дают возможность прогнозирования и, на основании этого, позволяют принимать оптимальные управленческие решения.

Новые методы моделирования бизнес-процессов должны быть свободны от недостатков, присущих уже существующим методикам, таким как недостаточная описательная и моделирующая мощность, невысокая приспособленность для анализа реальных процессов, слабое использование объектно-ориентированного подхода или его отсутствие, структурная избыточность, не увеличивающая описательной и функциональной мощности. Все это является прямой предпосылкой к разработке формального аппарата описания бизнес-процессов в соответствии с современным уровнем их представления, а также нового метода моделирования и анализа бизнес-процессов, который позволит описать предметную область, проанализировать и оптимизировать отдельные бизнес-процессы, оценить возможность возникновения критических ситуации и определить решений.

Цель работы Целью работы является разработка бизнес-процессов предприятия и на его ряд адекватных управленческий формального аппарата описания основе разработка нового метода моделирования бизнес-процессов предприятия для решения задач льности и принятия эффективных комплексного анализа, оптимизации деяте управленческих решений.

Омский государственный университет имени Ф. Достоевского В докладе рассматриваются теоретические аспекты управления бизнес-процессами на предприятии. Представлена модель управления бизнес-процессом с учетом взаимосвязи с другими бизнес-процессами. . В теории управления сложились разные подходы к управлению предприятием:

Рассмотрим бизнес-процессы библиотеки «Как есть». . и проектирования бизнес-процессов [Электронный ресурс] / С.В. Рубцов – Электрон. текст.

Он охватывает все функции менеджмента организации, применяется как отдельными предприятиями, так и крупными интегрированными бизнес-группами. В конце х гг. Отдельные аспекты реижиниринга бизнес-процессов РИБ широко освещаются в научной и учебной экономической литературе. Теория и практика реинжиниринга приобретает особенно большое значение в условиях антикризисного управления - как при разработке и реализации мер, направленных на предотвращение кризиса организации, так и в процессе стратегического планирования мероприятий, направленных на преодоление кризисной ситуации.

Однако нельзя закрывать глаза на то, что до сих пор отсутствует единообразная трактовка содержания, границ и возможностей реинжиниринга. Для того, чтобы РИБ превратился в действенный инструмент управления, необходимо уточнить целый ряд лежащих в его основе понятий и положений, определить его место в процессе реструктуризации предприятий, конкретизировать методы организации управления бизнес-процессами. Истоки концепции реинжиниринга ведут к теориям управления, разработанным еще в девятнадцатом веке.

Тейлор предложил менеджерам использовать методы процессного реинжиниринга для наилучшей разработки процессов организации деятельности или перестроить такие процессы для оптимизации производительности. В начале ХХ в. Файоль разработал концепцию реинжиниринга, под которым понималось осуществление деятельности в соответствии с поставленными задачами путем получения оптимального преимущества на основе использования всех доступных ресурсов [3,с.

Предвестником реинжиниринга можно также считать тектологию - организационную теорию, разработанную еще в начале ХХ в. Основным тезисом Хаммера и Чампи является утверждение о том, что в эпоху постиндустриального бизнеса, в которую мы сейчас вступаем, корпорации будут образовываться и развиваться не на основе разделения труда, а на базе идеи реинтеграции отдельных операций в единые бизнес-процессы. Реинжиниринг авторы определяют как фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность [5.

Оно базируется на процессном подходе к управлению предприятием и представляет РИБ как перепроектирование бизнесс-процессов, выделяет наиболее важные его особенности.

Опыт использования стандарта 0

Для того чтобы сузить до разумных пределов творческую свободу проектировщика, требуются метастандарты проектирования бизнес-процессов, которые можно сформулировать в виде установочных концепций. Предлагаемые в статье семантические правила моделирования акцентированы на повышении адекватности оценок эффективности системы бизнес-процессов, получаемых средствами функционально-стоимостного анализа или имитационного моделирования.

Также статья содержит предложения, которые могут пригодиться руководителям и аналитикам при создании внутренних положений предприятия, уточняющих и конкретизирующих фирменные инструкции ко многим -средствам. Чтобы приготовить блюдо, недостаточно знать его ингредиенты и их пропорции; необходимо еще овладеть навыками изготовления продукта. Объективно, современные методики организационного проектирования предлагают лишь описание ингредиентов и весьма приближенное описание технологий получения продукта, оставляя широкое поле для творчества.

Аграрный Университет. Статья посвящена методике внутреннего аудита бизнес-процессов в .. Мы полностью разделяем мнение С.В. Рубцова, рас-.

Или — специфически упорядоченная совокупность работ, заданий во времени и в пространстве, с указанием начала и конца, точным определением входов и выходов. Или — структурируемый, измеряемый набор действий, созданный, чтобы произвести определенный выход для конкретного клиента или рынка Давенпорт Т. К основным из них, учитывая особенности проведения преобразований в промышленно-производственных подсистемах АПК относятся следующие: Справедливость данного утверждения с позиций, например, свеклосахарного производства объясняется необходимостью баланса целевых результатов его участников в системе АПК; исполнитель бизнес-процесса является агентом, поставляющим услуги, обеспечивающие осуществление бизнес-процесса, то есть исполнитель бизнес-процесса сам является процессом.

В соответствии с определением, данным Хаммером М. Чампи [1], бизнес-процесс является предметом преобразований в ходе реинжиниринга. Данной точки зрения придерживается и Оголева Л. Именно данная часть определения свидетельствует об инновационном видении главной идеи реинжиниринга в объединении нескольких современных концепций управления улучшениями, в частности, РБП и . В то же время Давенпорт Т. Данная точка зрения отражает идею автоматизации менеджмента, которая, по нашему мнению, выступает одним из наиболее значимых элементов реинжиниринга, но не заменяет его, способствуя лишь облегчению управления и ускорению обновления бизнес-процессов.

Последняя характеристика, как мы считаем, дополняет определение Хаммера М. Авторы рассматривают также позицию Ойхмана Е. Среди отечественных специалистов в области реинжиниринга необходимо выделить Рубцова С. С другой стороны, рассматривая различные подходы к реинжинирингу, Табачникас Б.

Список использованных источников

Существуют три вида бизнес-процессов: Примером управляющего процесса может служить Корпоративное управление и Стратегический менеджмент. Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение , Производство , Маркетинг , Продажи и Взыскание долгов.

Георгий Калянов; Бизнес-процессы и бизнес-проекты компании. Сергей РУБЦОВ; IDEF0 в моделировании бизнес-процессов управления © Новиков.

Методологические аспекты стратегического контроллинга на основе многоуровневого подхода: Существенные изменения в мировой экономике приводят к необходимости глобального пересмотра ориентации бизнеса. За последние сто лет произошли кардинальные изменения в общей структуре бизнеса и его возможностей. Стремительное развитие средств связи как в области информационных потоков, так и в области транспортных систем стали базовой основой глобализации. Это проявляется в укрупнении экономики, повышении объемов и скорости движения всех видов ресурсов, начиная с материальных, людских, финансовых и заканчивая информационными.

Это явилось причиной сильнейшего нарастания конкуренции и необходимости использования новых методов конкурентной борьбы. Основными технологиями управления становятся те, которые направлены на создание и развитие конкурентных преимуществ. Вместе с тем использование данных преимуществ нацелено на достижение основополагающей цели любого бизнеса, базирующейся на получении прибыли. Современная наука об управлении определяет цель бизнеса как увеличение благосостояния акционеров, собственников бизнеса.

Результаты такой парадигмы проявляются все жестче в нарастании кризиса в мировой экономике. Стремление получить прибыль любыми путями, невзирая на ухудшение состояния экологической среды, недостаточное развитие образования и медицины для всех, социальную несправедливость и тому подобное, не дает возможностей для поиска путей выхода из кризиса.

Системы управления бизнес-процессами и корпоративная культура

От абстрактного к конкретному Ситуация, в которой оказались современные АСУ БП, а именно их несоответствие требованиям динамичного бизнеса было спрогнозировано С. Никаноровым [1] и объясняется нарушением базовых методологических принципов. Методологии предметных областей программирования, бухгалтерского учета и финансового анализа, математические методы оптимизации и т.

Эта последовательность определяется возможностью и необходимостью аналитического расчленения процесса создания АСУ БП на относительно изолированные абстрактные аспекты [1]. Считается, что впервые такой метод исследования, исходя из диалектики Гегеля, предложил и отчасти реализовал К.

Юрий Рубцов: По нашему мнению, в России большой потенциал для CNews: Какие функции необходимы для моделирования бизнес-процессов .

Менеджмент ИТ Для того чтобы сузить до разумных пределов творческую свободу проектировщика, требуются метастандарты проектирования бизнес-процессов, которые можно сформулировать в виде установочных концепций. Предлагаемые в статье семантические правила моделирования акцентированы на повышении адекватности оценок эффективности системы бизнес-процессов, получаемых средствами функционально-стоимостного анализа или имитационного моделирования.

Также статья содержит предложения, которые могут пригодиться руководителям и аналитикам при создании внутренних положений предприятия, уточняющих и конкретизирующих фирменные инструкции ко многим -средствам. Чтобы приготовить блюдо, недостаточно знать его ингредиенты и их пропорции; необходимо еще овладеть навыками изготовления продукта. Объективно, современные методики организационного проектирования предлагают лишь описание ингредиентов и весьма приближенное описание технологий получения продукта, оставляя широкое поле для творчества.

И это, наверное, правильно. Ведь субъективные интерпретации и детализации этих методик могут быть не менее ценными, чем сами методики.

2-я конференция «Оптимизация бизнес-процессов межкорпоративного документооборота»

Как правило, проводиться такая процедура при помощи специального лазера. Такая косметическая процедура имеет ряд преимуществ, которые рассмотрим более детально. Основные преимущества процедуры пластики рубцов К основным преимуществам можно отнести следующие показатели:

Ключевые слова: бизнес-процесс, управление бизнес-процессом, модель определений понятия «бизнес-процесс», представленных у Рубцова С.В. [1] .

Их ориентация на внешний рынок обязывает следовать мировым стандартам в области организации своей деятельности. А существующие обороты и прибыль позволяют инвестировать значительные средства в информатизацию. Однако насыщение этих секторов современными технологиями уже произошло. Высокий уровень потребления ИТ удерживается здесь за счет модернизации ранее внедренных систем.

Лидером информатизации становится машиностроение. Правда, в этом наукоемком производстве наиболее активно инициирует проекты лидеры отрасли, обладающие значительными ресурсами и экспортным потенциалом, а также предприятия, осуществляющие сборку на основе импортируемых комплектующих, либо по западным лицензиям. На вопросы отвечает Игорь Рубцов, первый заместитель начальника департамента корпоративных проектов компании"Информконтакт" : Какие изменения произошли за последнее время на рынке информатизации российской промышленности, по вашим наблюдениям?

За последние несколько лет спрос на информатизацию российских предприятий значительно возрос и, как следствие, возросло и предложение. Российские компании-поставщики предлагают новые или усовершенствованные системы управления производственной деятельностью, преимущественно в составе комплексных -решений. Значительно увеличили свою активность на этом рынке западные компании-поставщики, продвигающие решения с известными международными брендами.

Также растет спрос и на серьезное серверное оборудование, без которого эффективное внедрение комплексных ИТ-решений на промышленных предприятиях является весьма проблематичным. Какие новые задачи ставят сейчас предприятия этого сектора перед поставщиками ИТ-решений и консультантами?

Управленческое консультирование

Базовыми технологиями для них являются объектно-ориентированное программирование и стандартные инструменты управления базами данных. Симбиоз последних обеспечивает наиболее экономичный режим разработки систем. Однако, достигаемая эффективность конструкторских работ приходит в противоречие с ожиданиями потребителя.

основываться не на частичных улучшениях своих бизнес-процессов, а на 1 См.: Рубцов С.В. К вопросу о построении общей теории Глава

Основным принципом изменений в оргструктуре должен стать переход от административно-технологической к бизнес-ориентированной системе управления предприятием. Такой переход отдельных производственных цехов на новый вид хозяйствования означает самостоятельное решение многих вопросов, связанных с повышением эффективности производства и управления, улучшение качества продукции, с обновлением производственно-технической базы предприятия. Так же, одним из механизмов повышения эффективности управления промышленным предприятием в условиях динамичной внешней среды является совершенствование бизнес- процессов хозяйствующего объекта.

Составлен автором по данным ЕПК Управленческая деятельность на уровне управления промышленным предприятием на основе процессного подхода представляет собой непрерывное выполнение комплекса определенных взаимосвязанных между собой видов деятельности и общих функций управления. Однако необходимо отметить, что выполнение отдельных работ и функций управления также рассматривается в виде процесса, то есть общий процесс является совокупностью взаимосвязанных непрерывно выполняемых действий, преобразующих некоторые: Совершенствование бизнес-процессов на промышленных предприятиях позволяет сформировать целый блок стратегических преимуществ и обеспечить более высокий уровень конкурентоустойчивости: Система управления на основе бизнес-процессов позволяет оперативно реагировать на изменения внешней среды, 2.

АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ТИПОГРАФИИ

Сбалансированное управление бизнес-процессами перерабатывающих организаций АПК Управление преобразованиями в бизнес-процессах — важнейшее направление менеджмента любой производственной организации, в том числе перерабатывающей сырье сельскохозяйственного происхождения. В этой области управленческой деятельности находят применение идеи и подходы из области теории управления, теории организации, организационного менеджмента, управленческого анализа информатики.

Сложившиеся в производственных организациях АПК технологии менеджмента в настоящее время не обеспечивают в должной мере овладения знаниями управления преобразованиями в бизнес-процессах в новых динамичных условиях хозяйствования. Какому из них отдается приоритет на практике, таков, по мнению автора, и облик экономической ситуации в организации.

Путиков А.С. Процесс управления реструктуризацией // Вестн. Красноярского государственного Рубцов С.В. Уточнение понятия бизнес- процесс.

Сведение множества к единому — в этомпервооснова красоты. Пифагор С начала х годов методическим направлением, изучающим вопросы процессной организации систем управления и дающим решения по их построению, является реинжиниринг бизнес-процессов РБП . Его автором считается Томас Дэйвенпорт, который предлагал, прежде чем приступать к проектированию новых БП, изучить и отчетливо представить себе существующие бизнес-процессы.

Истоки концепции реинжиниринга ведут к теориям управления, разработанным еще в девятнадцатом веке. В х годах го века Тейлор предложил менеджерам использовать методы процессного реинжиниринга для наилучшей разработки процессов организации деятельности или перестроить такие процессы для оптимизации производительности. В начале ХХ века Файоль разработал концепцию реинжиниринга — осуществление деятельности в соответствии с поставленными задачами путем получения оптимального преимущества из всех доступных ресурсов.

Несмотря на то, что технологические ресурсы в наше время изменились, эта концепция не потеряла своего значения и популярности. Современная концепция РБПпредполагает переосмысление и трансформациюбизнеса организации для более теснойкоординации деятельности ее функциональныхчастей и повышения их гибкости. Ряд из них носитметодологический характер. Насколько серьезными являются последствияописанной разноголосицы в определении понятияБП?

В настоящей статьепредставлена попытка максимально объективноответить на этот вопрос, сформулировать основыдоказательной базы и дать непротиворечивуюинтерпретацию понятия БП. К сожалению, не только мненияавторов по этому вопросу не сходятся, но числоэтих мнений превышает количество авторов. Приведем основные из определений.

Контрольные точки вместо бизнес-процессов. Исследование и моделирование бизнес-процессов компании