Обзор информационных систем по описанию бизнес-процессов Ивлев Владимир Попова Татьяна

Введение За последние годы на рынке информационных услуг появилось достаточно большое количество инструментальных средств, которые позволяют описывать бизнес-процессы предприятия, а точнее решать задачи организационного бизнес-моделирования. Но прежде, чем приступить к сравнительному анализу конкретных программ нам представляется целесообразным описать общий контекст их применения, то есть те управленческие задачи и технологии, которые они обслуживают. Управление сегодня — это управление изменениями Как известно, наиболее характерной чертой современного управления организацией стали постоянные изменения, обусловленные, в свою очередь, изменениями внешней среды, которая стала чрезвычайно динамичной. Ранее неоспоримые достоинства процветающих предприятий — устойчивая организационная структура и устоявшиеся процессы — ныне оборачиваются недостатком, поскольку чересчур инерционная организация не позволяет своевременно реагировать на изменение требований рынка. Причем речь идет не только о достижении той или иной эффективности бизнеса, а о выживании в буквальном смысле этого слова. Способность к быстрым изменениям важна и в кризисные периоды см. Можно, например, проанализировать реакцию российских компаний на события августа го года - самые ловкие из них, воспользовавшись уходом с рынка зарубежных поставщиков, смогли увеличить свой бизнес в десятки раз!

Путеводитель по ландшафту процессно-ориентированного программного обеспечения

Как заметил автор одной из наиболее популярных книг в области современных технологий управления Т. Хотя и здесь возможно применение некоторых стандартных методологий и средств их поддержки — но именно здесь сосредоточены уникальные процессы создающие конкурентное преимущество предприятия. Хотя и для этих процессов весьма актуален упомянутый выше подход . Как правило, сам процесс разработки модели отражает реальный путь компании при переходе от функционально-ориентированной структуры к 1.

моделирования бизнес-процессов, а также практических умений и навыков оптимизации Программные средства моделирования бизнес-процессов.

Обзор средств моделирования бизнес-процессов, приложений и данных Моделирование и проектирование данных и приложений основывается на сформулированных требованиях и является весьма важной частью процесса создания готового продукта. Инструменты для поддержки данного этапа жизненного цикла приложений можно условно разделить на средства моделирования бизнес-процессов, средства проектирования данных и средства объектно-ориентированного моделирования.

Отметим, однако, что сегодня многие компании производят все три категории инструментов, интегрирующихся между собой например, позволяющих сгенерировать модель данных и модели бизнес-процессов или синхронизировать их между собой , либо реализуют функциональность нескольких разнотипных средств моделирования в одном продукте, поэтому применительно к указанной категории инструментов имеет смысл говорить о линейках продуктов различных производителей.

Ниже перечислены наиболее известные на российском и мировом рынках продукты и линейки продуктов, предназначенных для моделирования и проектирования. представляет собой инструмент, позволяющий проектировать данные, моделировать бизнес-процессы, создавать диаграммы потоков данных и функциональные модели, а также реализовывать их в виде серверных объектов. - это инструмент, в состав которого входят средства создания моделей и объектно-ориентированного моделирования.

Заказать внедрение, обучение или обслуживание В обиход многих российских компаний прочно входят такие понятия как моделирование структуры, моделирование бизнес-процессов, бизнес-инжиниринг, реинжиниринг бизнес процессов. Растет интерес и к общей концепции бизнес-моделирования. Одной из основных целей бизнес-моделирования является анализ и совершенствование деятельности организации или предприятия.

условно разделить на средства моделирования бизнес-процессов, Общие сведения о программных продуктах компании «1С» · БИЗНЕС-СЕССИЯ 4.

Занятия проводятся в компьютерном классе в виде интенсивного тренинга с индивидуальным подходом к слушателям. Полученные знания закрепляются демонстрацией примеров и решением упражнений и практических задач с использованием специализированных приложений и . Для самостоятельной работы слушатели обеспечиваются соответствующими методическими материалами. Слушателям необходимо иметь накопитель. Введение в бизнес-анализ Жизненный цикл информационной системы ИС. Водопадный и итерационный процессы, их различия, достоинства и недостатки.

ИТ-специалисты и их задачи на этапах жизненного цикла ИС. Роль и задачи бизнес-аналитика. Введение в процессы Понятие процесса и процессного подхода к управлению. Особенности применения процессного подхода при сборе, анализе и согласовании требований и его отличие от традиционного подхода.

Сравнительный анализ инструментальных средств бизнес-инжиниринга

- средство, используемое при моделировании и создании баз данных произвольной сложности на основе диаграмм"сущность - связь". Функциональное средство для описания предметной области. Входит в комплекс инструментальных средств 9 по проектированию программных систем и баз данных, реализующих технологию и собственную методологию разработки ИС компании -"", позволяющих команде разработчиков провести проект, начиная от анализа бизнес-процессов через моделирование к генерации кода и получению прототипа, а в дальнейшем и окончательного продукта.

Это средство имеет смысл использовать при ориентации на всю линейку продуктов , применяемую для проектирования, разработки и реализации сложной программной системы. Средство моделирования объектно-ориентированных информационных систем. Позволяет решать практически любые задачи в проектировании информационных систем:

Как выбирать инструментальную среду для бизнес-моделирования . Подбор нескольких программных средств определяется оптимальностью.

Пакет для функционального и информационного моделирования, анализа и проектирования бизнес-процессов. Используется как составная часть в некоторых известных пакетах типа и САЕ и принят в качестве стандарта для проектов, финансируемых американскими и европейскими спонсорами. Один из участников мирового рынка. Выделим основные критерии, позволяющие из представленных средств моделирования выбрать те, применение которых в России могло бы с большей вероятностью себя оправдать.

Такие услуги могут включать телефонную"горячую линию", техническую и консультационную поддержку через представителя поставщика в России; доступность обучения. Обучение может проводиться на территории представителя поставщика в России, пользователя или где-либо в другом месте; доступность материалов по продукту. Они могут включать компьютерные учебные материалы, учебные пособия, книги, статьи, информацию в Интернете, демоверсии. Из приведенного в таблице списка инструментальных средств для более подробного анализа выделим те программные продукты, которые удовлетворяют указанным критериям.

, . входит в пятерку ведущих производителей программного обеспечения, предлагая средства моделирования, резервного копирования, управления инфраструктурой предприятия сетями, серверами и т. Методология , являющаяся официальным федеральным стандартом США, представляет собой совокупность методов, правил и процедур, предназначенных для построения функциональной модели объекта какой-либо предметной области.

Функциональная модель отображает функциональную структуру объекта, то есть производимые им действия и связи между этими действиями. Эти три основных ракурса позволяют описывать предметную область наиболее комплексно; позволяет оптимизировать процедуры в компании; полностью поддерживает методы расчета себестоимости по объему хозяйственной деятельности функционально-стоимостной анализ, ; позволяет облегчить сертификацию на соответствие стандартам качества ; интегрирован с для моделирования БД , для моделирования компонентов ПО и др.

Используется при моделировании и создании баз данных произвольной сложности на основе диаграмм"сущность - связь".

(управленческая концепция)

Описание презентации по отдельным слайдам: Моделирование бизнес-процессов с помощью специализированных программных средств Цель урока: Отождествление сущности с экземпляром сущности, атрибута — с его конкретным значением! Сущность и экземпляр сущности Это экземпляры сущности!

Резюме: В статье проведен анализ различных программных средств, ориентированных на имитационное моделирование бизнес-процессов.

Помимо этого позволяет сформировать перечень показателей , привязать их к элементам бизнес-процесса и путем имитации модели спрогнозировать их значения. Таким образом, отслеживается достижение стратегических и тактических целей компании. Программный продукт позволяет описывать бизнес-процессы при помощи диаграмм стандарта . Информация об организации может накапливаться в виде структурированных справочников, между справочниками могут устанавливаться взаимосвязи.

Посредством инструментария в системе могут создаваться любые виды отчетности по объектам модели и регламентной отчетности, которые могут быть выгружены в , , и прочие форматы. По мнению разработчиков, система является лидером в области имитационного моделирования бизнес-процессов. Кроме того, система поддерживает более 40 видов анализа как статического анализируется структура модели , так и динамического анализируется модель во время и после имитации.

Возможности сбора и контроля значений показателей позволяют использовать систему не только как систему проектирования, но и как систему исполнения. При помощи системы модели могут быть опубликованы так, что станут доступны команде разработчиков для ознакомления и анализа. Система легко интегрируется с другими продуктами разработки . В стоимость лицензии включена стоимость годовой технической поддержки.

Бизнес-процессы в организации: моделирование и управление основами бизнеса

Если о приверженности сервис-ориентированной архитектуре сегодня не говорит только очень ленивый, то управление бизнес-процессами даже не имеет единой трактовки. Далеко не первый год известны решения для описания и графического моделирования бизнес-процессов, которые стали ответом на растущий интерес к управлению предприятием на базе процессного, а не функционального подхода.

Мы же обратимся к относительно новому сегменту программных систем, чьи производители используют аббревиатуру для обозначения комплексной платформы, предназначенной для автоматизации выполнения и мониторинга бизнес-процессов. Как и в сфере средств моделирования, где представлены хорошо известные, но, по сути, нишевые предприятия, на рынке программных платформ успешно действуют небольшие фирмы, среди которых известны своими комплексными решениями , , и 4.

История создания BPMN как стандарта графического языка моделирования бизнес-процессов. Обзор программных средств с поддержкой BPMN.

Сегодня у многих компаний появляется необходимость объединить информацию о собственной организационной структуре, действующих информационных системах, используемых документах и создать в результате организационную модель предприятия. Эта модель дает возможность понять степень вовлечения разного рода ресурсов в решение тех или иных задач, определить взаимодействие между ними и прогнозировать развитие событий с необходимой степенью точности.

Необходимость в услуге по моделированию бизнес-процессов появилась относительно недавно — около 20 лет назад, вслед за возникновением концепции процессного подхода к управлению предприятиями и организациями. С появлением понятия бизнес-процесса у компаний сформировалась и необходимость в их формализации, а следовательно, в описании процессов, протекающих в компании, их взаимосвязей, способов достижения стратегических и тактических целей компании, действий сотрудников по выполнению определенных бизнес-операций и их влияния на достижение целей, регламентов, необходимых для ее нормального функционирования.

Компаниям, стремящимся выйти на серьезный рынок, требуется международная сертификация в области качества и зрелости бизнеса. Успешное прохождение такой сертификации"по плечу" только тем организациям, бизнес которых прозрачен, а бизнес-процессы формализованы. Кроме того, многие российские компании в настоящее время озабочены привлечением инвестиций. Инвестиционная привлекательность достигается высоким уровнем прозрачности как с точки зрения финансовой деятельности, так и с точки зрения деятельности организационной: Описание процессов — один из способов отображения внутренних составляющих компании в наглядном виде для инвесторов.

Без такого описания добиться инвестиций, особенно западных, для российских компаний невозможно. Необходимость создания бизнес-моделей вызвана и высокой динамичностью деловой среды. Чтобы удержаться в этом"бурном потоке", компаниям приходится постоянно"двигаться", внедрять инновации, в противном случае они довольно быстро будут вытеснены с рынка более динамичными конкурентами. Смоделировать и оценить успешность планируемых изменений, их актуальность и отдачу для компании можно с помощью инструментов имитационного моделирования.

Моделирование бизнес-процессов с использованием современных технологий

Современные инструментальные средства моделирования бизнес-процессов. Как выбирать инструментальную среду для бизнес-моделирования Одним из важнейших этапов решения задачи построения модели бизнес-архитектуры является выбор инструментальной среды. Для автоматизации моделирования процессов сложился специальный класс программных продуктов. Наиболее известными являются такие продукты, как , , новое название — , хотя в большом количестве случаев стандартных графических пакетов типа , текстового редактора и электронной таблицы бывает достаточно.

И в данной книге мы не будем останавливаться на сравнительном анализе этих и других средств и отсылаем читателя к специализированным публикациям. К числу обязательной рекомендации для заказчика и исполнителя при осуществлении выбора относится соблюдение принципа учета всех привходящих факторов, связанных с решаемой задачей по созданию модели бизнес-архитектуры предприятия.

Моделирование бизнеса средства и методы Программные средства ( инструменты) для моделирования и анализа. Ограничения на создаваемую .

Инструменты для поддержки этого этапа жизненного цикла приложений можно условно разделить на средства моделирования бизнес-процессов, средства проектирования данных и средства объектно-ориентированного моделирования, при этом многие компании производят инструменты указанных категорий, интегрирующиеся между собой, либо реализуют функциональность нескольких разнотипных средств моделирования в одном продукте.

В последнее время подобные инструменты позволяют на основании модели сгенерировать код серверный или клиентский или схему базы данных и обладают средствами синхронизации модели с кодом или со структурой базы данных. К наиболее известным средствам моделирования и проектирования относятся: - средство -моделирования, обладающее на данный момент наиболее совершенными средствами интеграции с различными средствами разработки как компании , так и других производителей в частности, Перечисленные инструменты обычно применяются в компаниях-разработчиках или в отделах разработки и изредка - специалистами по сопровождению продуктов.

Заказчики и конечные пользователи, за редким исключением, обычно не имеют дела с указанной категорией продуктов. Отметим, что основная тенденция развития средств моделирования в настоящее время - это появление средств, осуществляющих их интеграцию между собой и с инструментами поддержки других этапов жизненного цикла приложений.

Анализ современных средств моделирования бизнес-процессов

Выпуск 44 от Хаммера хорошо знакомо российским управленцам всех уровней. Процессный подход к управлению компанией — это современный взгляд на управление бизнесом. За последнее десятилетие такой подход доказал, что путь к эффективному бизнесу лежит через оптимальные и гибкие бизнес-процессы.

подходы, методы и средства моделирования бизнес-процессов. программных продуктов для моделирования бизнес-процессов в проекте.

Понимание организации и ее среды. Обычно для моделирования бизнес процессов применяются различные компьютерные средства и программное обеспечение. Это облегчает управление моделями, отслеживание в них изменений и позволяет сократить время анализа. Цели моделирования бизнес процессов Конечная цель моделирования бизнес процессов заключается в том, чтобы добиться улучшения работы. Для этого в ходе анализа основное внимание уделяется повышению ценности результатов процесса и снижению стоимости и времени выполнения действий.

Собственно моделирование бизнес процессов преследует несколько целей: За счет моделирования можно проследить, что происходит в процессах от начала, до завершения. Моделирование бизнес процессов задает правила выполнения процессов, то есть то, каким образом они должны быть выполнены. Если следовать установленным в моделях правилам, руководящим указаниям или требованиям, то можно достичь желаемой производительности процессов.

Моделирование бизнес процессов устанавливает четкую связь между процессами и требованиями, которые они должны выполнять.

Обзор программных продуктов бизнес-моделирования

и другие По каждому программному продукту будет проведен сравнительный анализ, рассмотрены преимущества и недостатки, основные области применения, функциональные и интерфейсные характеристики, поддерживаемые и встроенные методики бизнес-моделирования. А также будут даны рекомендации, как правильно выбрать продукт для целей конкретной компании. По каждому программному продукту демонстрируются специально разработанные для семинара учебные проекты, модели и примеры, которые впоследствии передаются участникам семинара.

По желанию участники получат учебные руководства и демо-версии к программным продуктам. Программа семинара Типовая технология работы с программными продуктами бизнес-моделирования в проектах совершенствования деятельности предприятия Постановка системы стратегического управления, системы сбалансированных показателей - и ключевых показателей деятельности - Описание, анализ и оптимизация бизнес-процессов Описание, анализ и оптимизация организационной структуры Разработка отчётов и регламентов Контроллинг:

АНАЛИЗ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ. МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ ДЛЯ SOA. Данная статья посвящена техническим средствам и .

Мировая экономика, Учебное пособие. Описание бизнес-процессов проводится с целью их дальнейшего анализа и реорганизации. Целью реорганизации может быть внедрение информационной системы, сокращение затрат, повышение качества обслуживания клиентов, создание должностных и рабочих инструкций и т. При построении системы управления, основанной на бизнес-процессах, разрабатываются механизмы взаимодействия в рамках процесса, как между структурными и производственными единицами внутри организации, так и с внешней средой, то есть с заказчиками, поставщиками и субподрядчиками.

Ключевую роль в изменении формы и методов работы отводят современным информационным технологиям. Основой для эффективного применения, которых является совокупность информационных моделей, определяющих организационно-функциональную структуру, целевые установки, существующую и планируемую инфраструктуру. На основе таких моделей становится возможным разработка электронных регламентов, имитационное моделирование, комплексный анализ существующих регламентов и определение требований к разрабатываемым информационным системам.

Деятельность малых предприятий имеет специфику, которая не позволяет просто копировать традиционные методы информационного анализа и моделирования бизнес-процессов, известные в теории и на практике методология , . Поэтому чрезвычайно актуальной становится задача объективного выбора адекватного -средства моделирования, позволяющего проводить дальнейшую модификацию в соответствии с принципиальными целями и задачами моделирования. В работе проводится сравнение -средств, наиболее известных в области бизнес-моделирования.

Полученные результаты позволяют определить наиболее значимые функциональные возможности языковых средств моделирования бизнес-процессов, а также оценить их применимость к задаче моделирования систем управления. Рассмотрим модельные, функциональные, технологические характеристики -систем: — рассматривает предприятие как совокупность четырех взглядов : позволяет составлять диаграмму целей, связывая процессы через цели с миссией компании.

Умелое описание бизнес-процессов — залог успешной автоматизации